AI Technologien Blog

1. Zufriedenheitsgarantie

AI Technologien Blog bietet eine 100% Zufriedenheitsgarantie für alle unsere kostenpflichtigen Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie mit der Qualität, dem Inhalt oder dem Zustand eines erworbenen Produkts oder einer Dienstleistung nicht vollständig zufrieden sind, gewähren wir eine Rückerstattung oder Gutschrift nach unserem Ermessen.

Diese Garantie gilt sowohl für einmalige Käufe als auch für Abonnementdienste.

2. Berechtigung für Rückerstattungen

Sie können unter folgenden Umständen für eine Rückerstattung in Frage kommen:

• Qualitätsprobleme: Produkte oder Dienstleistungen, die nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen
• Fehlende Elemente: Produkte oder Funktionen, die in Rechnung gestellt, aber nicht bereitgestellt wurden
• Falsche Artikel: Produkte oder Dienstleistungen, die geliefert wurden, aber von dem abweichen, was Sie bestellt haben
• Verfügbarkeitsprobleme: Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nach dem Kauf nicht verfügbar ist
• Allgemeine Unzufriedenheit: Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind

3. Zeitrahmen für Rückerstattungsanträge

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie uns über das Problem informieren innerhalb von:

• 14 Tagen nach dem Kauf für digitale Produkte oder Online-Kurse
• 30 Tagen nach dem Kauf für Premium-Mitgliedschaften oder andere Dienstleistungen
• 7 Tagen nach Erhalt für physische Produkte wie Bücher oder Merchandise

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Käufe so bald wie möglich nach Erhalt zu prüfen, um eine rechtzeitige Meldung von Problemen zu gewährleisten.

4. Wie man eine Rückerstattung beantragt

Bei digitalen Produkten und Dienstleistungen ist in der Regel keine Rücksendung erforderlich. Für physische Produkte können wir Sie bitten, den Artikel zurückzusenden, bevor wir eine Rückerstattung bearbeiten. Falls eine Rücksendung erforderlich ist, werden wir Anweisungen geben und können je nach Umständen die Rücksendekosten übernehmen.

5. Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen werden in der Regel mit der gleichen Zahlungsmethode bearbeitet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde:

• Kreditkarte oder Debitkarte: Die Rückerstattung wird auf die verwendete Karte gebucht und erscheint in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug, abhängig von Ihrer Bank.
• PayPal: Rückerstattungen werden direkt auf Ihr PayPal-Konto gebucht und sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden sichtbar.
• Banküberweisung: Rückerstattungen per Banküberweisung können 5-7 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

In bestimmten Fällen können wir alternative Rückerstattungsmethoden anbieten, wie z.B. Gutschriften für zukünftige Käufe oder Produktaustausch.

6. Abonnement-Stornierungen

Für Abonnementdienste gelten die folgenden Richtlinien:

• Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Kontoprofil oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice kündigen.
• Wenn Sie ein Abonnement vor dem Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen, haben Sie weiterhin Zugang zu den Diensten bis zum Ende dieser Periode.
• Für monatliche Abonnements werden keine anteiligen Rückerstattungen für den ungenutzten Teil des Monats gewährt.
• Für jährliche Abonnements kann bei vorzeitiger Kündigung eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden vollen Monate gewährt werden, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr.

Bitte beachten Sie, dass automatische Verlängerungen erst nach dem Ende der aktuellen Abrechnungsperiode eingestellt werden.

7. Ausnahmen

In bestimmten Situationen können Einschränkungen für Rückerstattungen gelten:

• Persönlich angepasste oder maßgeschneiderte Dienstleistungen, die speziell für Sie erstellt wurden.
• Downloadbare oder sofort zugängliche digitale Inhalte, nachdem der Download oder Zugriff begonnen hat und Sie vorab der Aufhebung Ihres Widerrufsrechts zugestimmt haben.
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und dem Verständnis, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
• Produkte oder Dienstleistungen, bei denen der Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die wir nicht kontrollieren können.

Bei Fragen zu diesen Ausnahmen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für weitere Klärung.

8. Kontakt für Rückerstattungen

Für alle Fragen zu Rückerstattungen oder um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

AI Technologien Blog - Rückerstattungsabteilung
E-Mail: [email protected]
Telefon: +492612728386
Postanschrift: Ahrensallee 4/4, 03810 Korschenbroich, Deutschland

Unser Kundendienstteam ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und wird sich bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.